Национальный Союз некомерческих и саморегулируемых организаций

В СРО «Всероссийский союз страховщиков» (ВСС) подготовлены стандарты по продажам продуктов страхования жизни, которые будут распространяться на кредитное страхование, инвестиционное (ИСЖ) и накопительное страхование жизни (НСЖ). ….

Стандарты будут применяться ко всем каналам продаж, но обязательными станут только для участников саморегулируемой организации.

Об этом председатель комитета Всероссийского союза страховщиков по страхованию от несчастных случаев и развитию страхования жизни Максим Чернин порталу «Банки». По словам эксперта, стандарты призваны минимизировать ведение клиентов в заблуждение при продаже страховых продуктов и касаются самых «опасных» с точки зрения мисселинга продуктов и их характеристик.

Поэтому одна из базовых идей стандартов – требование к страховщикам выдавать клиенту памятку, где простым и доступным языком с использованием читаемого шрифта и, возможно, инфографики, будут представлены ключевые характеристики продукта. В частности, в памятке по кредитному страхованию жизни должно быть указано, что договор страхования добровольный, выдача кредита от наличия страховки не зависит, а клиент может воспользоваться «периодом охлаждения». Клиента ИСЖ предупредят, что он приобретает страховой продукт, а не банковский вклад, что полис не гарантирует доход, выкупная сумма при досрочном расторжении может быть меньше взноса. Памятка по накопительному страхованию жизни должна также напоминать о том, что клиент покупает страховой продукт, у которого есть «период охлаждения» и выкупная сумма. На памятке для продажи продуктов с регулярными взносами должна быть информация о том, что платежи в рамках продукта носят регулярный характер.

Максим Чернин напомнил также, что в меморандуме о противостоянии недобросовестным практикам продаж, который подписали банковские ассоциации и СРО в сфере финансового рынка, есть отсылки к отраслевым стандартам. Однако обязать банки следовать стандартам страховщиков может только Центробанк. По словам руководителя комитета, разработанные в ВСС стандарты будут направлены в ЦБ, который выступил консультантом при их разработке. Сейчас тексты стандартов изучают в правовом комитете ВСС, затем они будут направлены на утверждение в президиум ВСС и после утверждения через 180 дней вступят в силу.

Татьяна Рейтер

Специально для Информационного портала «Все о саморегулировании» (Все о СРО)

www.all-sro.ru.